Je pilote des projets digitaux de bout en bout, en lien direct avec les clients, les équipes métiers et techniques. Mon objectif : faire avancer les projets, faciliter leur déploiement et garantir leur adoption.
Recueil des besoins, animation d'ateliers, formalisation des processus et définition des solutions.
Préparation des tests, suivi des anomalies, validation des livrables et coordination des mises en production.
Planification, coordination des équipes métiers et techniques, suivi des risques, des délais et des livrables.
Accompagnement des utilisateurs, formation, suivi de l'adoption et amélioration continue de l'expérience client.
Refonte complète d'un environnement e-commerce B2B avec back-office sur mesure
Gestion d'un environnement e-commerce à forte complexité métier, adaptation des outils aux contraintes opérationnelles existantes, coordination multi-acteurs et sécurisation des parcours d'achat et des flux opérationnels.
Voir le site →Rebranding & refonte digitale dans un contexte de repositionnement stratégique
Accompagnement d'un repositionnement stratégique, coordination multi-acteurs, maintien de la cohérence des messages et sécurisation des livrables dans un contexte de délais contraints.
Voir le site →Maintenance applicative et pilotage des évolutions fonctionnelles, ouverture internationale
Maintien de la qualité de service dans un environnement e-commerce premium, coordination multi-acteurs, gestion des priorités en maintenance continue et accompagnement d'un déploiement international.
Voir le site →Coordination de deux expériences immersives en réalité augmentée (Spark AR)
Coordination multi-acteurs dans un contexte événementiel à délais contraints, maintien de la cohérence créative et sécurisation de l'expérience utilisateur sur des dispositifs immersifs à forte visibilité.
Coordination de la maintenance applicative et des évolutions fonctionnelles d'un écosystème digital multi-sites
Gestion simultanée de plusieurs plateformes et accompagnement des évolutions e-commerce.
Refonte partielle d'un site institutionnel, conservation du back-office WordPress existant
Modernisation UX, respect des contraintes existantes et coordination multi-acteurs.
Voir le site →Disponible pour des opportunités en gestion de projets digitaux, Customer Success et accompagnement client.